As organizações estão cada vez mais acostumadas a se adaptar rapidamente a mudanças contínuas. Essa é uma característica necessária por conta do progresso tecnológico, mudanças nas regulamentações, novas tendências de consumo e assim por diante. Mas os impactos da pandemia foram além do esperado e aceleraram a adesão da tecnologia. Em meio a toda a negatividade, a crise também levou a um ponto positivo: a adoção generalizada de ferramentas digitais – mostrando os benefícios das assinaturas digitais.
O surgimento da pandemia Covid-19 atingiu praticamente todos os departamentos em quase todos os setores. Mudou drasticamente a nossa forma de trabalhar, passando de empregos normais de escritório com interação face a face e reuniões comerciais presenciais para uma forma remota de trabalhar. Literalmente, nos forçou a mudar nossos processos da noite para o dia em todas as áreas como vendas, operações, recursos humanos, etc.
Um dos maiores desafios operacionais para muitas organizações foi, em primeiro lugar, a transformação digital de processos que antes exigiam assinaturas físicas e, em segundo lugar, facilitar o trabalho de seus funcionários para que pudessem continuar fazendo negócios remotamente, de forma segura e o mais eficiente possível.
É por isso que vimos muitas empresas explorando todos os benefícios das assinaturas digitais. Quer entender melhor como essa tecnologia contribuiu ao longo da pandemia? Confira a seguir!
Sublinhando os benefícios da assinatura digital
A pandemia sublinhou a importância e os diversos benefícios das assinaturas digitais.
Maior eficiência
As assinaturas digitais têm desempenhado um papel crucial na maximização da eficiência do trabalho ao trabalhar em casa. Essa tecnologia ajuda as organizações a acelerar bastante os processos de assinatura de todos os tipos de contratos e documentos de qualquer lugar.
O uso de assinaturas digitais diminui drasticamente os atrasos e movimentos desnecessários, levando a uma economia significativa de custo e tempo para os funcionários. Em apenas alguns cliques, os documentos são enviados e assinados.
Melhoria da experiência do usuário
Com o crescimento contínuo do uso de smartphones, as expectativas dos clientes em relação aos serviços online estão aumentando constantemente. Ao incluir assinaturas digitais em seus processos de negócios, você pode oferecer uma jornada digital completa para seus clientes.
Isso significa que, mesmo em um mundo remoto, você pode continuar fazendo negócios com seus clientes, o que leva a uma maior satisfação do cliente e, portanto, a uma melhor experiência geral do usuário em todas as camadas de sua empresa. Oferecer uma experiência digital costumava ser uma forma de criar uma vantagem competitiva. Hoje, ele se tornou uma parte crucial da estratégia da empresa para manter os números positivos e os clientes sorrindo.
Conformidade legal
Embora as assinaturas digitais sejam legalmente reconhecidas na maioria dos países para a maioria dos processos e documentos, ainda existem algumas transações que exigem que um indivíduo conclua pessoalmente a transação. No entanto, a situação Covid-19 também levou a uma evolução positiva neste sentido.
Não apenas as empresas mudaram sua forma de trabalhar, mas também as regulamentações com relação às assinaturas digitais tiveram que ser revisadas. Um ótimo exemplo disso foi o surgimento da Lei 14.063/20, que regula o uso de assinaturas eletrônicas.
Segurança
Cada tipo de assinatura digital já é mais seguro do que uma assinatura manual em papel. Graças à criptografia do documento, é garantido que o documento não foi alterado após a assinatura evitando o risco de alguém adicionar páginas extras ou alterar algum conteúdo.
Além disso, uma vez que um documento é assinado você pode fazer quantas cópias quiser sendo todas elas igualmente válidas, de forma que você possa evitar o tradicional arquivamento dos documentos originais assinados em infinitas prateleiras cheias de poeira.
Era pós-Covid
Apesar de um período de intensa preocupação social e econômica, a correta implementação de medidas tecnológicas, incluindo assinaturas digitais, têm facilitado a vida de todos no trabalho e acreditamos que essas medidas vieram para ficar.
A produtividade e a eficiência no trabalho aumentaram muito, o que nos tornará mais competitivos bem depois da atual situação de pandemia.
Você já conhecia todos esses benefícios das assinaturas digitais? A sua empresa já está utilizando essa tecnologia? Deixe o seu comentário!
