A comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis gera complicações na sua organização? Você certamente não está sozinho nessa. Muitos gestores enfrentam falhas na troca de informações que comprometem a agilidade e a qualidade do trabalho desenvolvido.
Confiar apenas na comunicação por e-mail, telefone e Whatsapp pode gerar muitas consequências negativas em longo prazo. Afinal, quem nunca perdeu um histórico de conversas ou um documento importante e passou por dificuldades quando precisava das informações, não é?
Por outro lado, um cenário ideal em que a comunicação flui naturalmente gera benefícios para todos. Profissionais de todos os setores da organização conseguem desempenhar suas funções sem falhas e alcançando o máximo de produtividade – o que também afeta positivamente a experiência do cliente.
Quer entender como otimizar a comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis? Confira logo a seguir!
4 passos para otimizar a comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis
1. Entre de cabeça no mundo digital
O primeiro passo para otimizar a comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis é incorporar a transformação digital no seu negócio. A tecnologia está evoluindo em um ritmo assustador – e existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para facilitar a troca de informações.
Não estamos falando apenas sobre o uso de e-mail ou Whatsapp, mas também sobre várias outras plataformas de colaboração em tempo real, gerenciamento de projetos, videoconferências ou gerenciamento de tarefas com notificações para os funcionários envolvidos.
2. Defina fluxos de processos claros
De nada adianta encontrar uma ótima plataforma para promover a colaboração entre os funcionários se os profissionais não sabem como utilizá-lo, não é? É necessário um movimento de mudança do mindset da empresa – incorporando essas ferramentas aos poucos.
Talvez um vendedor que já está trabalhando na empresa há 20 anos não esteja tão familiarizado com um aplicativo para troca de documentos pelo celular. Porém, é fundamental capacitar toda a equipe para que o poder da tecnologia seja explorado – mesmo que demore algum tempo para a adaptação.
3. Escute a equipe
Quais são as principais dificuldades que os funcionários sentem na comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis? E quais medidas poderiam ser adotadas para solucionar essas falhas?
Talvez você não esteja considerando detalhes importantes deste processo. Além disso, os funcionários podem ter muitas ideias de valor para inspirá-lo.
4. Utilize uma plataforma de gestão de documentos
Uma plataforma de gestão de documentos pode ser sua grande aliada para otimizar a comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis. Trata-se de uma maneira eficiente de centralizar o armazenamento dos documentos de toda a organização – permitindo que funcionários de todas as filiais possam acessá-los em tempo real.
O MegaGED é uma plataforma digital que reúne todos os recursos necessários para um gerenciamento eficiente das informações em formato digital.
Veja quais são os principais recursos do MegaGED que vão ajudá-lo a otimizar o gerenciamento de documentos na revenda de automóveis:
- Armazenamento dos documentos. O principal recurso do MegaGED é o armazenamento de todas as informações na nuvem. Em vez de acumular diversas gavetas repletas de documentos ou então encher vários HDs com informações, você possui a possibilidade de guardar todos os documentos sem se preocupar com isso.
- Facilidade na busca de informações. O MegaGED garante que todos os dados necessários fiquem armazenados de forma organizada e sejam encontrados rapidamente. Basta fazer uma pesquisa usando o nome do cliente, data de emissão, entre outras classificações usadas.
- Segurança das informações. O MegaGED possui um alto nível de segurança e diminui bastante as vulnerabilidades do armazenamento físico das informações. O acesso ao sistema é controlado rigorosamente e é possível configurar níveis de acesso às informações contidas no sistema.
- Acesso remoto. Você não precisa estar presente na empresa para ter acesso aos documentos armazenados. O MegaGED permite que você tenha acesso remoto a todas as informações – podendo acessá-las de qualquer dispositivo móvel.
- Automação de tarefas manuais. O MegaGED gera um aumento da produtividade na sua empresa. As tarefas passam a levar menos tempo de execução – gerando ganhos que impactam em toda a estrutura do negócio.
Você gostou das dicas para otimizar a comunicação entre filiais e matriz da revenda de automóveis? Quer levar o MegaGED para a sua empresa? Então entre em contato com a nossa equipe.
