Aumentar a produtividade na revenda automotiva está entre as maiores prioridades das empresas que atuam nesse segmento. Afinal, a produtividade impacta diretamente nos resultados financeiros alcançados – contribuindo para o crescimento da organização no mercado.
Vocêjá teve a sensação de que os processos internos estão engessados e levam umtempo muito maior do que o necessário? Ou então notou a insatisfação declientes pela desorganização no momento de realizar um atendimento? Essas sãoalguns exemplos de problemas que estão relacionados diretamente àprodutividade.
Logoa seguir veremos algumas dicas que vão ajudá-lo a aumentar a produtividade narevenda automotiva. Acompanhe.
6 dicas paraaumentar a produtividade na revenda automotiva
Existemdiversas maneiras diferentes de aumentar a produtividade na revenda automotiva.Cada detalhe pode ter um papel importante nesse processo – desde a qualidade dacomunicação entre os funcionários até a facilidade em localizar os documentosnecessários.
Levandoisso em consideração, preparamos algumas dicas para a otimização daprodutividade:
1. Organize o fluxode processos
Possuirum fluxo de processos bem definido faz com que todos os funcionários saibamexatamente que papel devem desempenhar no dia a dia de trabalho. Quando as atividadesinternas estão alinhadas, você consegue reduzir o desperdício de tempo e derecursos.
Alémdisso, a organização do fluxo de processos garante que todos sigam os mesmosprocedimentos – evitando situações em que cada funcionário segue uma rotina diferente,gerando problemas de comunicação. Outra vantagem de ter processos bemorganizados é a facilidade para monitorar os resultados.
2. Melhore acomunicação interna
Sevocê deseja aumentar a produtividade na revenda automotiva, então precisatrabalhar a comunicação interna entre os colaboradores. Quando os profissionaisnão se entendem entre si, as atividades podem levar um tempo muito maior paraserem realizadas.
Imagineque exista um problema de comunicação entre o setor contábil e financeiro. Issogera situações em que o setor contábil emite a guia para pagamento de umtributo, mas o setor financeiro demora muito para aprovar o pagamento, gerandoum atraso no recolhimento do imposto. Por conta disso, será necessáriosolicitar o que setor contábil emita novamente a guia para pagamento – criandouma situação de retrabalho e a necessidade de pagar juros e multas.
3. Capacite osfuncionários
Pormaiores que sejam os esforços para estruturar os processos internos e eliminaros ruídos da comunicação, ainda é preciso que você tenha profissionaiscompetentes na sua equipe. Afinal, colaboradores bem preparados estão maispropensos a executar melhor as suas tarefas.
Funcionárioscapacitados se tornam mais eficientes e entendem melhor o seu papel dentro daempresa. Como consequência, eles também são responsáveis por aumentar aprodutividade na revenda automotiva.
4. Promova aintegração entre os setores
Vimosanteriormente os problemas que podem ser causados pela comunicação inefetivaentre os setores financeiro e contábil, certo? Uma ótima forma de resolver esseproblema seria integrando os dois setores – garantindo que todas informaçõespossam ser trocadas facilmente.
Quantomais integrada está a revenda automotiva, maior é a sua produtividade. As informaçõesdos diferentes setores podem ser analisadas em conjunto para encontrar pontosde melhoria e reduzir ao máximo o tempo gasto com procedimentos desnecessários.
5. Crie metasrealistas
Outraótima forma de aumentar a produtividade na revenda automotiva é criar metasrealistas para guiar as atividades. Essa é uma estratégia muito explorada nosetor de vendas, mas que também pode mobilizar os funcionários de todo orestante da organização para aumentar a sua motivação.
6. Gerencie osdocumentos da sua revenda automotiva
Vocêjá reparou no tempo gasto para o gerenciamento dos documentos da sua revenda decarros? Já perdeu um tempo precioso procurando pelas informações de umdocumento que não estava no lugar em que deveria estar?
Osproblemas na gestão documental geram um impacto negativo sobre a produtividade.Por outro lado, uma empresa que consegue otimizar o gerenciamento dosdocumentos garante que os funcionários não percam tempo arquivando ouprocurando por documentos.
Vocêgostou das dicas para aumentar a produtividade na revenda automotiva? Como vocêavalia a gestão de documentos na sua empresa? Deixe o seu comentário!
Quandofalamos sobre diferenciais para revendas de carros, grande parte dosempresários pensam diretamente nas ações de marketing e nas vantagens que podemser oferecidas diretamente ao cliente para aumentar as vendas. Porém, todos osprocessos internos que dão suporte para as vendas também merecem uma atençãoespecial.
Querentender como a gestão de documentos na revenda automotiva pode se transformarem um diferencial para o sucesso? Então confira logo abaixo.
A importância dagestão de documentos na revenda automotiva
Qualquerrevenda automotiva precisa gerenciar diversos documentos diariamente, certo?Isso inclui todas as notas fiscais de entrada ou saída, históricos de clientes,documentação dos veículos, contratos, entre vários outros.
Mais do que armazenar essas informações com segurança, também é importante garantir o fácil acesso aos documentos sempre que for necessário. Quando isso não acontece, podem surgir diversas complicações no dia a dia do trabalho.
Documentosextraviados ou informações incompletas são bons exemplos de problemas quesurgem da ineficiência na gestão de documentos na revenda automotiva. Em meio atantas atividades que requerem a atenção do gestor, você não deseja perdertempo recuperando informações, não é?
Por que a gestão dedocumentos na revenda automotiva é um diferencial?
Imagineduas revendas automotivas que competem pelos clientes na mesma região. Mesmoque seus resultados de vendas sejam semelhantes, a eficiência dos processos internospode fazer a diferença para compor a lucratividade.
Seuma dessas empresas enfrenta complicações para gerenciar os documentos, podeter que arcar com despesas mais elevadas com a contratação de funcionários paraa administração ou com multas pelo não cumprimento das obrigações contábeis efiscais – que necessitam de dados completos e atualizados.
Ouseja, os pequenos erros internos podem gerar reflexos nos resultados alcançadospela empresa e na sua sobrevivência no mercado. E o primeiro passo para evitarisso é reconhecer a importância da gestão de documentos na revenda automotiva.
Logoa seguir veremos alguns dos aspectos que ajudam a entender como a gestão dedocumentos na revenda automotiva pode se transformar em um diferencial nomercado:
Proteção dasinformações
Todasas informações contidas nos documentos da sua revenda automotiva precisam serarmazenadas com segurança. Isso significa que deve existir uma preocupação emrelação ao extravio das informações e também com o acesso de pessoas não autorizadas.
Umprocesso eficiente de gestão de documentos na revenda automotiva aumenta asegurança sobre todos os dados que circulam pela empresa. Dessa forma, o gestorpode ficar mais tranquilo e eliminar vários potenciais problemas.
Aumento da produtividade
Umarevenda automotiva que gerencia seus documentos com eficiência também consegueser mais produtiva. Os funcionários perdem menos tempo procurando pelasinformações necessárias ao longo de suas rotinas e conseguem entregarresultados mais positivos.
Todoprocesso de compra e venda envolve uma infinidade de documentos que podem setornar uma dor de cabeça para encontrar, gerenciar e arquivar. Quanto menor é onúmero de interrupções que um funcionário precisa fazer para lidar com osdocumentos, maior é a sua produtividade.
Redução de custos
Alémda redução de custos que ocorre de forma indireta com o aumento daprodutividade, a gestão de documentos na revenda automotiva também contribuicom a redução de custos operacionais da empresa. Com isso, também ocorre umaumento da lucratividade alcançada.
Vocêconsegue eliminar várias situações de retrabalho e minimizar a ocorrência depenalidades pelo não cumprimento de obrigações que dependem das informações dosdocumentos. Além disso, o uso de um sistema eletrônico para a gestão dedocumento ainda reduz custos com a impressão e armazenamento físico dedocumentos.
Satisfação dosclientes
Agestão de documentos também reflete no atendimento aos clientes. Com facilidadeem localizar os documentos necessários, os atendimentos se tornam mais ágeis eeficientes. Assim, os clientes saem da sua revenda automotiva mais satisfeitos.
Vocêjá conhecia toda a importância a gestão de documentos na revenda automotiva?Uma ótima forma de otimizar esse processo na sua empresa é contar com o auxíliode uma solução digital para gerenciar os documentos. Entenda como isso funciona com o MegaGED!
